Powerfrau mit Herz, Expertise und ausgeprägtem Sinn für Kundenservice.
„Als studierte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen blicke ich auf eine Expertise von über 20 Jahren im Health-Care-Management, Marketing und Gesundheitswesen zurück.
Ich habe meine Leidenschaft zum Beruf gemacht und liebe es von ganzem Herzen, in einem gesunden Unternehmen wie der Arktis Biopharma zu arbeiten, dieses weiter mit aufzubauen und Kunden mit meiner Expertise beratend zur Seite zu stehen.
In meiner Funktion als COO Operations-Manager:
– steuere ich sämtliche operative Themen in Bezug auf das Tagesgeschäft und trage die Verantwortung für alle Prozesse.
– koordiniere die Zusammenarbeit innerhalb der Organisationseinheiten: Strategie, Team, Projekte, Marketing.
– bin verantwortlich für die kontinuierliche Analyse und Optimierung der vorhandenen Prozesse und Abläufe in Hinblick auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit, Cashflow.
– koordiniere die Projektplanung sowie alle Prozesse rund um unsere Standards.
– entwickel neue Operations, Strategien und Entwicklungsprozesse und arbeite eng mit der Geschäftsführung zusammen.
ICH LIEBE DAS WAS ICH TUE, JEDEN TAG AUF`S NEUE!
Ebenso stelle ich einen professionellen, unkomplizierten und kundenfreundlichen Support sicher. Ich gehe individuell auf Kundenbedürfnisse ein und berate und unterstütze sie aktiv bei der Produktauswahl aus unserem umfassenden Sortiment. Auch Fachfragen von Apotheken, Drogerien, Naturärzte und Therapeuten werden direkt von mir beantwortet.
Mein Ziel: glückliche, zufriedene und gesunde Kunden!
Bei Arktis Biopharma arbeite ich mit Menschen zusammen, die meine Werte teilen. Hier steht Engagement, Qualität und Leidenschaft für das, was man tut, an erster Stelle. So ist es mir und meinem Team möglich, den Kunden absolut in den Fokus zu stellen, ihm größtmöglichen Mehrwert zu bieten, seine Bedürfnisse zu erkennen und ihn flexibel & individuell beraten zu können.“